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“证据,什么证据?”这是凌晓璐心中一个大大的疑问,但很快她便得到了答案。
“凌副站长,我仔细观察过了,你们每个售票窗口里面,都装着监控摄像头,不要告诉我,那些东西都是摆设吧?”陆天宇大声提醒道。
听完这话,凌晓璐恍然大悟,不禁多瞧了陆天宇几眼,“没有想到他还考虑到了这个,观察得够仔细。”
说实话,对于杨小环这个下属,她也是头疼万分,仗着有点靠山,上班老是迟到早退,还经常和客户吵架,整个火车站,就数她的投诉最多,一个月没有两三起,都算是奇迹。要不是有人说情,自己早就开了她。
但这种事情一而再,再而三地发生,凌晓璐已经忍无可忍了,她决定趁这个机会,给这个刺头下属一个狠狠的教训,让其终生难忘。
她起身走到办公桌前,拨了一个电话,简单说了几句,然后挂掉电话,冲着屋内几个人说道:“监控室就在楼下,我们去看看吧。”
宽敞的监控室,数十个小屏幕组成了一面墙,望着其中一个屏幕中自己的一举一动,杨小环面色惨白。
虽然没有声音,但从录像中可以看得出来,前两天的陆天宇和今天的老头,两人都没有什么过分的举动,反而是杨小环,卷袖子撸胳膊的,很是激动。
“你还有什么好说的?”冲着这个惹是生非的下属,凌晓璐冷冷说道。
杨小环低着头,什么都不说。
“杨小环,现在有两种解决办法。第一种办法,你向这两位顾客正式道歉,还要写份深刻的检查给我;第二种,此地庙小,留不下你这尊大神。”
胖胖的圆脸抬了起来,杨小环艰难地说道:“凌副站长,有这个必要吗?”
“必须如此!”凌晓璐很坚定地说道。
经过一番艰难的抉择,为了保住饭碗,杨小环终于低下她那骄傲的脑袋,冲着陆天宇、老头微微一鞠躬,低声说道:“对不起,请原谅我刚才的行为。”
“声音这么低,我们听不到。这算鞠躬,你蜻蜓点水呢?”陆天宇总算出了一口心中的恶气。此时他当然不会手软,对待这种不讲道理的女人,绝对不能有任何仁慈之心。
“对不起,请你们原谅我的行为。”这次的声音提高了一些。
“不行,没有诚意,重新来!”
……
“不行!给别人道歉,要九十度鞠躬,你难道不知道吗?”
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